退換貨政策

退貨申請須知
1. 海外寄送商品,如有任何問題無法進行退貨。

2. 商品到貨後享七天商品鑑賞期,收到的商品若有任何問題請聯繫客服以協助您處理。

3. 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態。

4. 超商為取件隔日算第一天。宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。
退貨規範說明
1. 退貨前,請您確認購買的商品無損害情形,退貨商品將由 Miro Piazza 負擔運費。

2. 若由於人為疏失造成商品損壞,則不提供無條件退貨。人為疏失之定義為:商品經過買家加工調整,配鏡,烘架,改變尺寸和形狀等。

3. 退貨商品需完好無損和附件齊全(包含保證卡未拆剪/特殊包裝完善)。

4. 如訂單內有贈品,贈品需連同退貨商品(全新未拆封)一併退回。     

5. 若商品包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙),有遺失、損毀或缺件恕不退費。     

6. 申請退貨翌日起算7日,因無法聯繫、個人因素等等商品未寄回則無法完成退貨作業,Miro Piazza將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
退款作業說明
1. 退貨成功且商品已退還於 Miro Piazza 確認無誤後(詳情請見退貨規範),方可進行退款程序。   

2. 信用卡一次付清:退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信 。

3. 七日鑑賞期內消費款項將於5-7工作日後退刷於原消費信用卡,退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

4. ATM轉帳:款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

5. 超商取貨付款:款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。