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訂單將在付款後兩個工作天內出貨(六、日及國定假日不出貨),出貨後系統將發送出訊息信件。

若您欲取消或更改訂單,請於下單後 24 小時內致電客服:(02) 82190 – 1033 分機 11
*若致電無人回應,請私訊 Facebook 粉絲團,由客服為您服務。

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  • 交易說明
  • 退款政策

網路/實體 ATM 轉帳:請自行選擇匯款銀行,匯款至虛擬帳戶(帳戶須輸入正確,以免收不到款)

線上刷卡:各家 Visa、Master Card、JCB 皆可使用。

超商代碼:請根據綠界指示,到相應超商輸入繳費代碼;或複製手機繳費連結,進行掃碼繳費。

貨到付款:可於收到貨後再由宅配員代收款項,因應此服務須向物流申請,請耐心等待三個工作天,品牌將安排商品寄送。

Miro Piazza 享有全館免運費(海外地區除外),商品出貨會寄出出貨通知。

宅配到府:黑貓宅急便、宅配通、順豐速遞。

店到店:全家店到店、7-11交貨便。

貨到付款:黑貓宅急便。

注意事項

若遇天災等不可抗拒因素導致影響交通配送,可能會延長到貨時間,請您體諒。
原則上到貨時間為 1~2 工作日。如派送偏遠或離島地區,到貨時間需增加 3~4 個工作日。
訂單將在付款後兩個工作天內出貨(六、日及國定假日不出貨),出貨後系統將發送出訊息信件。
若寄送方式選擇貨到付款,因應此服務須向物流申請,請耐心等待三個工作天,品牌將安排商品寄送。

提供運送到海外,可選擇 DHL、FEDEX 及 EMS,依據不同物流公司收取運費。

海外運送若須收取商品關稅,須由買家負擔。

海外買家不提供換貨服務;退貨產生的運費須由買家負擔。

商品顏色:
由於螢幕解析度及亮度不同,圖片與實品可能產生色差,請以實品顏色為準。

商品庫存:
若有商品短缺的情形,品牌將主動與您聯繫,若無法滿足您的需求,品牌保留無償取消訂單的權利。

商品價格及優惠:
品牌保留隨時修改商品及商品優惠活動內容的權利,若有出現標價錯誤,品牌將會通知您,無論取得您的回應與否,品牌都將自動取消訂單。

線上購物享有商品7天「猶豫」期,退貨須在猶豫期內提出,且商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。

因購買商品而取得之贈品,須與退貨商品一併退回。

於實體店面購買,請於購買前確認商品無誤且完整;經售出後,不得以任何理由退貨。

1. 需請您先將退貨的需求郵寄到 [email protected] 我們將會提供您退貨表單,請填妥下列資訊,以完成退貨程序:
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2. 經由客服確認退貨表單後,會再與您聯繫;
請務必保持商品完整性,我們將依據您提供之地址,請快遞公司到府收件。

3. 若收到的商品沒有問題,我們將通知支付機構退款給您;
若商品不完整,我們將與您協調商品整新費用等必要支出,並於退款中扣除。

4. 在支付機構完成退款程序後,我們將以郵件通知您已退款;
並請留意今、次期之信用卡帳單,是否有如實退款;若急需確認退刷款項,請聯絡您的發卡銀行確認。

Miro Piazza 相信各位都是優質的消費者,但若品牌遭遇以下情形:

一個月內連續退貨高達 3 次以上。

收到退貨商品時發現有嚴重毀損或明顯使用痕跡。

品牌將要求您負擔運費及商品毀損之費用,並且不再提供您網路訂購的服務。